Előrendelés

• Előrendelésnek nevezzük, ha egy Kiadónk által kiadásra kerülő, még meg nem jelent, kereskedelmi forgalomba nem került termékre webshopunkon keresztül, vagy írásban (levél, fax, e-mail), telefonon keresztül megrendelés érkezik.
• Előrendelhető terméket/szolgáltatást bankkártyával nem lehet kiegyenlíteni, így személyes átvétel sem jelölhető meg. Utánvétes rendelési mód nem lehetséges.
• Előrendelhető termék/szolgáltatás esetén a megrendelés Vállalatirányítási rendszerünkben rögzítésre kerül. A termék/szolgáltatás megjelenését követően pár napon belül elindul a kiszolgálás, vagy aktívvá válik a szolgáltatás. A várható megjelenés időpontja a https://shop.wolterskluwer.hu/ oldalon a termék/szolgáltatás leírásában feltüntetésre kerül. Ezen megjelenési időpont változtatási jogát fenntartjuk.

Könyvek vásárlása esetén

A nyomdából való megérkezést követően először a futárszolgálattal történő kiszállítás történik meg és pár napon belül – postai úton – küldjük az átutalásos (15 napos fizetési határidővel kiállított) számlát. A futár által kézbesített csomag tehát nem tartalmazza a számlát. A futárnak nem kell kifizetni a megrendelt kiadvány árát. A kiszállítás a megrendeléskor megadott szállítási címre kerül kézbesítésre. A kiadvány megjelenéséig a szállítási cím módosítható. A kiszállításra törtrénő átadást követően azonban nem, mert külső partnert veszünk igénybe a kiszállításhoz.

Online szolgáltatások esetében

Rendszerüzenet érkezik a megrendeléskor megadott e-mail címre, ha a szolgáltatás aktívvá vált.

Csomag (könyv+e-könyv) vásárlása esetén

Előfordul, hogy a könyv már megjelent, de az e-könyv még nem. Ebben az esetben a kiszállítás csak az e-könyv megjelenésekor indul el.

Jogtár-kiegészítés vásárlása esetén

A szolgáltatás a megjelenés napján indul, a számlán az előfizetési időszak ennek megfelelően kerül feltüntetésre.

Wolters Kluwer Hungary Kft.