Mediáció

Szerző ajánlója

---

Kézirat lezárva: 2019. november 20. 

 

A könyv szerzői a mediáció különféle területein a képzések és szupervíziók során és meditátorként is – többféle technika alkalmazásával – jelentős tapasztalatokra tettek szert az elmúlt több mint két évtizedben. Ez csak megerősítette azt a meggyőződésüket, hogy a mediáció (közvetítés) bármely szakmailag megalapozott és bizonyított formáját lehet és kell is alkalmazni az adott helyzetnek, konfliktusnak megfelelően, a résztvevők szükségletei és lehetőségei szerint.

A mediáció típusú, erőszakmentességen alapuló megoldások támogatása a gyakorlati előnyök mellett fontos elvi jelentőséggel is bír. Hosszú távú hatást gyakorol a résztvevőkön kívül a széles közösségi, társadalmi viselkedési normákra, családi, kapcsolati és intézményes viselkedésre is.

Az elmúlt években sokféle mediációval foglalkozó tanulmány, könyv jelent meg – többnyire szakembereknek szólóak –, melyek kutatásokat, jogi és elvi, elméleti kérdéseket, egy-egy speciális területet érintenek. Ezen kötet szerzői a szakemberek mellett – a mediáció iránt érdeklődő vagy annak igénybevételét fontolgató – olvasókhoz is szólnak. A mediáció rövid története, nemzetközi gyakorlata, a hazai jogi szabályozás és alkalmazás alakulása, a tapasztalatok, a megfogalmazott dilemmák, a mediációs folyamat leírása, a lehetséges megoldások és a nélkülözhetetlen pszichológiai, lélektani ismeretek bemutatása remélhetően segítik majd az olvasót a tájékozódásban, és hozzájárul ahhoz, hogy felhasználóként vagy mediátorként hasznát vegye az itt olvasottaknak.

Formátum és hozzáférés

---

A hagyományos nyomtatott könyvet azoknak ajánljuk, akiknek a szakirodalom feldolgozása során fontos a kézzel fogható fizikai élmény.  

Ha Ön ezt a terméket könyv formátumban rendeli meg, akkor attól függően, hogy milyen fizetési és szállítási módot választ, a megrendelt könyvet vagy kiszállítjuk (futárszolgálat), vagy kérheti személyes átvételét valamelyik átvevőpontunkon.    

A Jogtanácsos Jogtár Prémium előfizetés tartalmazza a kiadványt. 

Számlázás és fizetés

---

A megrendelésről számlát állítunk ki, amit postai úton juttatunk el Önhöz. A számlát nem csomagoljuk össze a megrendelt termékkel, az minden esetben külön borítékban, postai úton érkezik Önhöz. 

• Ha bankkártyával fizeti ki megrendelését, az utólag, postai úton kiküldött számla pénzügyi teljesítést már nem igényel. Személyes átvétel csak bankkártyás fizetés esetén választható. Ha átutalásos fizetési módot választ, akkor az utólag, postai úton kiküldött számlát 15 napos fizetési határidővel, átutalással egyenlítheti ki. 
• Utánvétes fizetés nincs. Helyette válassza bizalommal az átutalásos fizetést. Így utólag fizet, átutalással, a termék átvételét vagy használatba vételét követően. 

Szállítás

---

Hagyományos könyv rendelése esetén a kiszállítást a GLS futárszolgálat végzi. A szállítás díja 1590 Ft + áfa/csomag. Egy csomag több könyvet is tartalmazhat. A futárszolgálat szállítás előtt e-mailben és SMS-ben is értesíti Önt. Bankkártyás fizetés esetén választhat személyes átvételt több átvevőpontunkon is. A személyes átvétel ingyenes, csomagolási és postaköltséget nem számítunk fel.

Segíthetünk?

---

• Ügyfélszolgálatunk készséggel válaszol megrendeléssel, számlázással, szállítással kapcsolatos kérdéseire.  
• HelpDesk-es kollégáink technikai és műszaki információkkal állnak rendelkezésére. 
• Kollégáinktól kérdezhet élő chaten keresztül is! 

Számlázással és hozzáféréssel kapcsolatos információk

---

Számlázás és fizetés

• A szolgáltatásról kiállított számlát ügyfélszolgálatunk postai úton küldi el Önnek a megadott számlaküldési címére. A webshopban fizethet bankkártyával, vagy a kiküldött számlát 15 napos fizetési határidővel, banki átutalással egyenlítheti ki. 

Segíthetünk?

• Ügyfélszolgálatunk készséggel válaszol a megrendeléssel, számlázással kapcsolatos kérdéseire. 
• HelpDesk szolgáltatásunk rendelkezésére áll technikai segítség, műszaki információ kérdésében.